Hos Lerretsbilder.no tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert GDPR og norsk personvernlovgivning
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende personopplysninger når du handler hos oss eller besøker vår nettside:
- Navn og kontaktinformasjon: Fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer for å behandle bestillinger og kontakte deg.
- Leveringsadresse: Adresse for å sende dine lerretsbilder.
- Betalingsinformasjon: Betalingsdetaljer (via sikre tredjepartsleverandører som Stripe eller Klarna).
- Nettleserdata: IP-adresse, informasjonskapsler (cookies) og bruksdata for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Behandle bestillinger: For å fullføre kjøpet ditt og levere lerretsbilder til deg.
- Kundeservice: For å svare på dine spørsmål og gi støtte.
- Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og tilbud (kun hvis du har gitt samtykke).
- Forbedre nettsiden: For å analysere brukeratferd og forbedre brukeropplevelsen (via verktøy som Google Analytics).
Hvem deler vi dine opplysninger med?
Vi deler dine personopplysninger kun med:
- Tredjepartsleverandører: For eksempel betalingsleverandører (Stripe, Klarna) og fraktselskaper (Posten, Bring) for å behandle bestillinger og leveranser.
- Myndigheter: Hvis det er påkrevd ved lov (f.eks. skattemyndigheter).
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, eller så lenge det er påkrevd ved lov. For eksempel:
- Bestillingsdata lagres i 5 år i henhold til regnskapsloven.
- Markedsføringsdata (e-postadresse) lagres til du melder deg av nyhetsbrevet.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
- Rett til retting: Du kan be om å korrigere feil i dine opplysninger.
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine opplysninger (med unntak av data vi er lovpålagt å beholde).
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet eller trekke tilbake samtykke til markedsføring.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@lerretsbilder.no.
Hvordan beskytter vi dine opplysninger?
i bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:
- Sikkert SSL-kryptering på nettsiden.
- Begrenset tilgang til data for ansatte.
- Bruk av sikre tredjepartsleverandører for betaling og frakt.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Dette inkluderer:
- Nødvendige cookies: For å sikre at nettsiden fungerer korrekt (f.eks. handlekurv).
- Analyse-cookies: For å analysere brukeratferd (f.eks. Google Analytics).
- Markedsførings-cookies: For å vise deg relevante annonser (kun hvis wyraziłeś zgodę).
Du kan administrere dine cookie-innstillinger i nettleseren din.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:
- E-post: info@lerretsbilder.no
- Telefon: 925 14 697
Se vår kontaktinformasjon: https://lerretsbilder.no/kontakt